香港“天价服务费”风波再起!港人怒斥:香港的结业潮是有根源的

88彩介绍 2025-11-23 03:12:10 193

在香港,吃饭这件小事能让人脑袋发蒙——点杯冰饮就比热饮贵,坐下还没动筷子,茶位费、小吃费、服务费齐刷刷地上账,外地游客一脸懵,香港本地人却见怪不怪。

这种“天价服务费”争议,最近又被推到风口浪尖,饭桌上的规矩,谁吃谁知道。

有位内地游客,前些天在香港中环的一家烧鹅酒家用餐,结账时发现竟然被收了将近一半的“服务费”,这消息一出来,顿时在网络上炸开锅。

香港餐饮圈的“隐藏收费”老毛病,又一次被摆上了台面。

讲究喝茶是港人的传统,无论是清晨早茶还是团圆饭局,老字号酒楼总是人头攒动。

一到香港旅游,许多人都会专门去这些有故事的餐厅打卡拍照,才算没白来。

说到老字号,文兴酒家算得上是中环威灵顿街的活招牌,曾经拿过“米其林必比登”推荐。

文兴酒家本是香港出身,早在1990年就在英国伦敦开业,属于英国伦敦皇朝集团,三十多年历史摆在那里。

烧鸭是他们家的招牌,连泰晤士报都夸过,说它是“全球最好吃的鸭子之一”。

但最近,这家老字号也不太安生。

一位内地游客在上环的文兴酒家吃饭,刚落座就发现,每桌摆着两份小吃:鱼皮花生和瑶柱酱。

每份28港币,关键是餐厅并没有提前告知。

这还没完,游客续酱时不仅要再付钱,分量还缩水,直呼“脸都盖不住底了”。

再加上38港元一位的茶位费,结账时光是两份酱料、一份鱼皮花生、两个人的茶位费和服务费,一共花了222港币。

饭还没吃几口,钱包就瘦了一圈。

最后这一顿饭下来,花了近700港币,各种额外收费占了三分之一。

游客调侃:“你们再收个10%的服务费,到底是啥套路?还指望顾客感激你们隐形收费?

”这条帖子一发出来,评论区炸了。

有港人直接点破:“香港的结业潮不是没原因,自己把自己淘汰了。消费者不是傻子,去隔壁深圳吃饭也香。

”有本地网友说,这种情况习以为常,建议大家点餐前先问清楚,别吃了哑巴亏。

还有网友摇头:“澳门永利扒房那么高级,除了服务费没别的隐藏消费,怎么文兴小碟子能收28港币?”当然也有人说,餐厅明确写了收费条款,有疑问可以沟通,各地习惯不同,入乡随俗总没错。

有网友还专门说到瑶柱酱,“真材实料的XO酱不便宜”,收点钱也算合理。

不管怎么说,香港餐厅“天价杂费”这锅饭,反映出来的其实是一个老生常谈的问题:面对没提前说明的收费,顾客到底该怎么应付?

香港餐饮收服务费这事儿,早就被媒体吐槽过。

5月份,一位内地女游客在某港式餐厅吃饭,发现盘里有根头发,当场要求换菜。

结账时,发现账单上多了“加一”服务费,硬是以食物不卫生为由,要求退还。

她认为,服务费是对服务的认可,有瑕疵就不该收。

经过沟通,餐厅退了17港币服务费。

她强调自己不是为了那点钱计较,而是表达“满意才愿意掏钱”的消费态度。

不止外地人,连香港本地人也对服务费有话说。

今年7月,一个香港男生在连锁餐厅点了下午茶,用手机自助点单,结果账单上还是加了10%服务费,总共六十多港币。

他觉得,没人帮忙,自助点单还收服务费,难说合理。

于是也在社交平台发帖,引发关注。

他直接质疑:“自己买菜自取,哪来的服务?”香港餐厅收服务费由来已久,西方人习惯吃饭后主动给小费,香港则把这“加一服务费”写进了账单。

大多数中型以上餐馆都会收取10%的服务费,而茶餐厅、快餐店则不收。

等于说,客人愿不愿意,这十个点就直接进了老板口袋。

内地一些高档餐厅、包间也习惯收取10-15%的服务费,但大家更在意服务是否让人满意。

香港的餐饮行业快节奏,点餐如连珠炮,茶餐厅上菜飞快,厨房提前准备好,顾客一落座就能出餐。

电影《志明与春娇》里也拍过这样的场景,讲究一个字:快。

现在很多餐厅都用自助点单,人与人的交流少了不少。

于是有人发问,自助点单都用上了,还收什么服务费?

商家收服务费倒也不是无缘无故。

香港餐饮业面临全世界最高的租金压力,核心区铺位月租高达18万港币,服务员月薪也在1.5万到2万港币。

这些成本都得从客人身上找补回来。

服务费变成了应付污水费、垃圾处理等硬性支出的法宝。

偏偏,港人北上消费热潮导致客流减少,费用猛增,许多餐厅都只能关门止损。

据香港经济日报报道,2025年上半年,香港接近三百家店铺关门,七成是餐饮业。

连几十年历史的老字号也难逃厄运。

做餐饮难,普通人也不容易。

消费者越来越用脚投票,像“两餸饭”这种平价快餐,这几年门店数翻了好几倍,市民和白领争着买,日销量几百份都不稀奇。

香港餐饮业遇上寒冬,政府也出组合拳,2025年施政报告里提了十一项帮扶措施,比如免一年食物业牌照费、污水费减半、融资担保延长。

政策确实减轻了些压力,有些老字号也积极转型,比如茶餐厅上线微信支付、外卖平台,流程简便了,服务也改进了,外卖订单有所增加。

但老字号转型阵痛还在,成本和收益拉锯战没完。

政策虽然给了喘息机会,能不能主动革新,才是能不能度过寒冬的关键。

归根结底,服务费和转型难题一起摆在香港老字号眼前,传统服务方式和现代消费者需求有点对不上号。

要想走出泥潭,还是得破旧立新,把被动收费变成主动提供价值。

至于未来能不能春暖花开,谁也不好说。

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