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游客量暴涨消费却惨淡

2025年前三季度，748万中国游客涌向日本，同比暴涨42.7%——日本旅游业刚想举杯庆祝"中国金主回归"，却被一句游客吐槽浇了冷水："手里攥着垃圾逛三条街，这趟来的，还不如不来！"

单看数据，中国游客占日本外国游客近四分之一，看似风光，但消费却持续低迷，各种吐槽声不断，所谓的"热闹"背后，藏着游客真实体验的落差。

沉没成本困住前行脚步

可这“热闹”里，不少游客是硬着头皮来的——提前订的机票酒店退改费用高得吓人，谁也不想白白扔钱。

上海的王阿姨今年春天订了北海道行程，两万块的机票酒店，临出发前想退，一算要扣一万，退休金才四千多，哪掏得起这窟窿？

日本旅游产品的退改规则向来严苛，机票改退动辄收票价的50%到80%，民宿押金更是常标着“不可退”，游客被“沉没成本”死死绑住，只能叹口气：“来都来了”。

可真到了日本，更糟心的还在后头。

日本旅游服务滤镜碎了

找个垃圾桶比找厕所还难，攥着零食袋逛三条街是常事，最后只能塞包里带回酒店。

热门的京都古街、镰仓海边，人挤得跟国内黄金周似的，想拍张没人的照片得等半小时，步道上挪一步都费劲。

浅草寺买的御守、京都寺庙卖的钥匙扣，样式几乎没差，连包装都一个模子刻出来的，说是“特色”，其实全国一个样。

那些吹“百年老店”的日料，味道还不如国内二线城市的居酒屋地道，生鱼片新鲜度也就那样，价格倒翻了三倍。

更气人的是“双重定价”，同个温泉旅馆，日本人住含早晚餐一万日元，中国人单订房间就一万二，问前台还装听不懂。

政治挑衅下的旅游立场难题

可比起这些糟心事，更让人心里堵的是另一码事——日本新首相高市早苗刚上台就放话“台湾有事就是日本有事”，明晃晃挑战我们的底线。

一边赚着中国游客的钱，一边在核心利益上踩红线，这让人怎么咽得下这口气？

更别说安全问题，今年前八个月，中国公民在日被盗、诈骗案件同比涨了15%，有游客在大阪街头被抢包，监控拍着人都没抓到；还有留学生在东京租房被中介骗走半年房租，报警后案子拖了三个月没动静。

外交部和文旅部早发了提醒，“赴日旅游需密切关注安全形势”，可真到掏钱买票的时候，谁心里没个掂量？

这趟旅行，到底是普通游玩，还是给“默许挑衅”递了信号？

理性投票机票退订转向

可游客心里的账算得门清。

外交部和文旅部提醒一出，11月15日到18日三天，平台上赴日机票退订量就涨了200%，到12月初累计退了50万张，占同期预定量的32%。

上海一家旅行社的销售说，以前咨询日本的占六成，现在每天接的电话里，十有八九是问“能不能转去首尔”“泰国落地签好办吗”。

“去哪儿”平台数据显示，首尔成了新热门，机票搜索量周环比涨180%，12月酒店预定量比10月翻了倍；泰国清迈、马来西亚沙巴的机票搜索量也涨了120%，有游客退了大阪的行程改订普吉岛，“都是海岛，至少不用攥着垃圾逛街，也没人在你面前说三道四”。

北京的张先生退了12月东京的机票，改订济州岛，“差不了多少，至少心里舒坦”。

日本旅游业扩张藏危机

旅游业早就是日本的“出口第二”，仅次于汽车，2024年外国游客给日本带来8.1万亿日元收入，中国游客就占了四成多。

可日本旅游业这些年光顾着数人头，把“数量扩张”当法宝，基础设施早就跟不上了：全东京23区，公共垃圾桶比十年前少了30%，景区厕所排队半小时是常态；京都清水寺一年接待游客超2000万，步道宽度还是二十年前的标准，踩踏得地砖都裂了缝。

纪念品商店从北海道到冲绳卖的都是一样的钥匙扣，温泉旅馆连浴衣花纹都懒得换，游客来了一次就不想再来第二次。

泰国清迈十年前就开始控制每日进山人数，冰岛为了保护极光景区干脆限流，日本倒好，只想着多接团多赚钱，连游客最基本的体验都不管。

现在中国游客用脚投票，50万张机票退订不是偶然，再这么下去，等其他国家游客也觉得“体验差”，旅游业的冷潮可就真要来了。

有人退不了票只能来，攥着垃圾逛景区时叹气“下次再也不来了”，这种无奈谁都懂——谁也不想两万块机票酒店打水漂，退休金四千多的阿姨更舍不得。

但心里的秤得拎清：日本政客一边说“台湾有事就是日本有事”，一边盼着中国游客送钱，这便宜占得太难看。

北京的小李退了东京机票改去首尔，说“都是东亚游，至少不用听那些糟心话”；上海姑娘把大阪酒店换成清迈，“花一样的钱，人家服务员见了中国人笑得真诚”。

旅游是花钱买舒心，不是花钱买堵心。

钱包在自己手里，想去哪是自由，但自由得有底线——风景再好，也不能忘了谁在背后捅刀子；体验再“精致”，没了尊重，一切都是白搭。

毕竟谁的钱都不是大风刮来的，干嘛要给不尊重我们的地方送上门？